Términos y condiciones de compra
INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página WWW.ENTRENATUSHABITOS.COM así como las condiciones de contratación de los servicios de nutrición, coaching y bienestar ofrecidos a través de la misma por los usuarios.
Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta página web o contratar un servicio a través de la misma el usuario acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.
INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a ENTRENA TUS HABITOS SL CIF/NIF B01763226, domicilio sito en PASEO DE LA CASTELLANA 79 PLANTA 7, MADRID (MADRID), 28046 y con correo electrónico INFO@ENTRENATUSHABITOS.COM y teléfono 600549068, en adelante ENTRENA TUS HABITOS SL.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
ENTRENA TUS HABITOS SL ofrece servicios de coaching nutricional, seguimiento de hábitos y programas de bienestar, prestados en formato digital a través de esta web y de la aplicación móvil asociada. No se trata de la venta de productos físicos: el servicio se presta mediante acceso a contenidos, seguimiento personalizado por parte de un coach y funcionalidades de la plataforma (registro de hábitos, seguimiento de medidas, informes, mensajería con el coach, etc.), por lo que no existe envío ni entrega de mercancía alguna.
USO DEL SITIO
Al hacer uso de esta página web y contratar servicios a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:
- Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar e informarse sobre los servicios ofrecidos y, en su caso, contratarlos.
- No realizar ninguna contratación fraudulenta o falsa. Si de una forma razonable se considera que una contratación es fraudulenta, ENTRENA TUS HABITOS SL está autorizada a anularla e informar a las autoridades pertinentes.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
- Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder prestar correctamente el servicio contratado.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
ENTRENA TUS HABITOS SL informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la política de privacidad desde la página web en cualquier momento.
Idioma.
El contrato se formalizará en lengua española.
Precios de los servicios.
En los precios de los servicios están incluidos todos los impuestos vigentes (IVA). Al ser servicios prestados en formato digital, no existen gastos de envío. ENTRENA TUS HABITOS SL se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los servicios ya contratados se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de la contratación o, en el caso de suscripciones, en el momento de cada renovación.
En la contratación se indicará con claridad el precio total del servicio o plan elegido, incluyendo IVA, así como si se trata de un pago único o de una suscripción con renovación periódica.
Forma de contratar un servicio.
Para contratar un servicio debe seleccionar el plan o programa deseado y seguir los pasos que se le solicitan en la página web o en la aplicación. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la contratación y la correcta prestación del servicio. Antes de formalizar la contratación deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad.
Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación de la contratación a través de correo electrónico.
Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá revisar los datos de su contratación. La contratación no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Confirmar el pago implica que contrata y abona el servicio seleccionado, y este paso supone un compromiso vinculante.
Derecho de cancelación de la contratación.
ENTRENA TUS HABITOS SL se reserva el derecho a rechazar una contratación de un cliente con el que exista litigio.
Asimismo ENTRENA TUS HABITOS SL tiene derecho a rechazar o cancelar una contratación por razones justificadas, como por ejemplo:
- Error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar).
- Sospecha de fraude con la tarjeta bancaria.
- Razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final.
- Que el usuario sea menor de 18 años.
- Que no se haya realizado el pago completo.
Forma de pago.
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito, a través de la pasarela de pago Stripe. El importe correspondiente se cargará en la cuenta del cliente en el momento de la contratación o, en el caso de suscripciones, en cada fecha de renovación periódica.
Solo se admiten pagos en EUROS.
ENTRENA TUS HABITOS SL no almacena los datos de la tarjeta del cliente: el pago se procesa íntegramente por Stripe, que cuenta con las certificaciones de seguridad exigidas para el procesamiento de pagos online (PCI-DSS). Puede consultar la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/es/privacy.
Si el pago fuera rechazado por la entidad emisora de la tarjeta, la contratación o la renovación de la suscripción no se formalizará, informando el sistema al cliente de dicha circunstancia.
Suscripciones: duración y renovación.
Los servicios contratados en forma de suscripción se renuevan automáticamente por periodos sucesivos de la misma duración que el periodo inicialmente contratado (mensual, trimestral o anual, según el plan elegido), salvo que el cliente cancele la suscripción antes de la fecha de renovación.
El cliente puede cancelar la renovación de su suscripción en cualquier momento desde su cuenta o poniéndose en contacto con ENTRENA TUS HABITOS SL en INFO@ENTRENATUSHABITOS.COM. La cancelación evita el cobro del siguiente periodo, pero no da derecho, salvo lo indicado en el apartado de desistimiento, al reembolso de los importes ya abonados por el periodo en curso, durante el cual el cliente mantendrá el acceso al servicio.
Derecho de desistimiento.
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir de la contratación en el plazo de 14 días naturales desde su formalización, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho puede notificarlo por correo electrónico a INFO@ENTRENATUSHABITOS.COM o por correo postal a la dirección PASEO DE LA CASTELLANA 79 PLANTA 7, MADRID (MADRID), 28046, indicando sus datos y los de la contratación realizada.
Al tratarse de un servicio digital, si el cliente solicita expresamente que la prestación del servicio comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y ENTRENA TUS HABITOS SL así lo confirma, el cliente perderá su derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, o deberá abonar el importe proporcional a la parte del servicio ya prestada hasta el momento en que comunique su desistimiento.
En caso de desistimiento válido, ENTRENA TUS HABITOS SL reembolsará las cantidades correspondientes en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se comunique la decisión de desistir, utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo que este indique expresamente lo contrario.
RESPONSABILIDADES
El acceso y uso de esta página web es responsabilidad de los usuarios. No es objeto de garantía por parte de ENTRENA TUS HABITOS SL:
- La infalibilidad, la disponibilidad, la continuidad o la inexistencia de deficiencias de seguridad de la página web.
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Se exonera de responsabilidad a ENTRENA TUS HABITOS SL ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada, siempre que proceda de fuentes ajenas.
El mero acceso a la página web no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre ENTRENA TUS HABITOS SL y el usuario.
Los servicios de coaching y nutrición son de carácter orientativo y educativo; no sustituyen el diagnóstico, consejo o tratamiento de un profesional médico. El cliente debe consultar con su médico ante cualquier condición de salud relevante antes de iniciar cambios significativos en su alimentación o actividad física.
Cesión de derechos y obligaciones.
El contrato es vinculante tanto para el cliente como para ENTRENA TUS HABITOS SL, así como para sus respectivos sucesores y causahabientes. El cliente no podrá transmitir, ceder o transferir de cualquier otro modo un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo sin haber obtenido el consentimiento previo y por escrito de ENTRENA TUS HABITOS SL.
ENTRENA TUS HABITOS SL podrá transmitir, ceder, subcontratar o transferir de cualquier otro modo un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo en cualquier momento durante su vigencia, sin que ello afecte a los derechos que, como consumidor, el cliente tenga reconocidos por ley.
INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DE LA WEB
La información que se muestra en la página web es la vigente en la fecha de última actualización. ENTRENA TUS HABITOS SL se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar información de esta página web en cualquier momento y sin previo aviso.
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ENTRENA TUS HABITOS SL se reserva la facultad de modificar los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.
VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
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Puede formular cualquier queja y reclamación ante ENTRENA TUS HABITOS SL a través del correo electrónico INFO@ENTRENATUSHABITOS.COM o por correo postal a la dirección PASEO DE LA CASTELLANA 79 PLANTA 7, MADRID (MADRID), 28046.
Términos y condiciones de www.entrenatushabitos.com — Última revisión: 11/07/2026