Política de privacidad y Aviso Legal
POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Información del titular de la web
ENTRENA TUS HABITOS SL, CIF/NIF B01763226, con domicilio en PASEO DE LA CASTELLANA 79 PLANTA 7, MADRID (MADRID), 28046 y correo electrónico de contacto INFO@ENTRENATUSHABITOS.COM.
Responsable de protección de datos
El titular es el responsable de los datos personales que son recabados por la navegación y el uso de esta web y de la aplicación móvil asociada, conforme a los requisitos establecidos por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos de las personas físicas (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), así como conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Al utilizar este sitio web entendemos que ha leído y comprendido la información que se expone en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal.
Política de protección de datos
El responsable aplica el principio de responsabilidad activa en el tratamiento de los datos de carácter personal, manteniendo una constante puesta al día y una promoción de la mejora continua del sistema de protección de datos conforme a los requisitos legales exigibles, garantizando en todo caso:
- el respeto a las libertades y los derechos fundamentales de las personas físicas
- que los datos son tratados de manera lícita, leal y transparente
- que los datos tratados son exactos, adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los que son recogidos
- que los fines para los que son recogidos son explícitos y legítimos y que no son tratados de manera incompatible con dichos fines
La finalidad de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se recaban, para qué se utilizan, los derechos que les asisten así como toda la información legal necesaria establecida por la normativa vigente.
Datos recabados, finalidad y licitud
Los datos de carácter personal tratados son los aportados por los usuarios a través de la web, de la aplicación móvil, o por su coach en su nombre, y son los mínimos exigibles para poder:
- Atender consultas recibidas a través del formulario de contacto.
- Dar de alta y gestionar la cuenta de usuario (cliente, coach o embajador) en la plataforma web y en la aplicación móvil.
- Prestar el servicio de coaching nutricional y de hábitos contratado: seguimiento de medidas corporales, fotografías de progreso, estudios de hábitos y de composición corporal (bioimpedancia), planificaciones nutricionales y de entrenamiento, y comunicación con su coach.
- Gestionar la reserva de servicios (conferencias, entrenamientos, asesoramiento, etc.) a través de los formularios habilitados para ello.
- Tramitar la contratación de suscripciones, así como poder elaborar las facturas correspondientes y atender reclamaciones relacionadas con el servicio.
- Enviarle información sobre nuestros servicios cuando usted lo haya solicitado o consentido expresamente.
Dichas finalidades están basadas en principios legales de tratamiento de los datos recogidos por la normativa vigente: para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios, para el cumplimiento de obligaciones legales, por el interés legítimo y con el consentimiento de los usuarios.
Datos de salud (categoría especial)
Para poder prestarle el servicio de coaching nutricional y de hábitos, es necesario tratar determinados datos relativos a su salud, en el sentido del artículo 9 del RGPD: medidas corporales, porcentaje de grasa, masa muscular y ósea, otros parámetros de composición corporal (bioimpedancia), fotografías de progreso corporal y respuestas a cuestionarios sobre hábitos alimentarios, actividad física y patologías que usted mismo declare.
El tratamiento de estos datos se basa en su consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que usted presta al introducir voluntariamente esta información en la web o en la aplicación, o al facilitarla a su coach para la elaboración de su estudio o seguimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, dirigiéndose a su coach o a INFO@ENTRENATUSHABITOS.COM.
Estos datos nunca se utilizan con fines publicitarios ni se ceden a terceros ajenos a la prestación del servicio.
Formularios web y de la aplicación
Los datos personales recabados a través del formulario de contacto se usan para poder atender la consulta que el usuario realice a través del mismo.
Los datos personales recabados a través de los formularios de estudios de hábitos, formularios personalizados y formularios de reserva de servicios se usan exclusivamente para la finalidad para la que fueron creados por su coach, y son visibles únicamente por el coach que gestiona al cliente y por el personal de ENTRENA TUS HABITOS SL con funciones de administración de la plataforma.
El tratamiento de los datos está legitimado por el consentimiento que usted nos presta al aceptar expresamente las condiciones del tratamiento informadas a través de esta política de privacidad, o por la ejecución del servicio que usted ha solicitado.
Destinatarios de los datos
Los datos de carácter personal obtenidos a través de la web y de la aplicación son registrados y conservados en soportes electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento.
Sus datos personales no serán comunicados a terceros ajenos a ENTRENA TUS HABITOS SL, con la salvedad de que dicha comunicación de datos esté amparada en una obligación legal o cuando para la correcta prestación del servicio o la ejecución del contrato sea necesario comunicar sus datos a un tercero para poder efectuar el pago (pasarela de pago). Para el procesamiento de pagos utilizamos la pasarela de pago Stripe; le recomendamos consultar su política de privacidad para entender cómo maneja la información personal:
Stripe Payments Europe, Limited, con domicilio en The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublín 2, Irlanda, que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad. Stripe ha adoptado las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido. Puede ver su política de privacidad en https://stripe.com/es/privacy. Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté amparada en las bases legales establecidas en el apartado anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo se realizará si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
Se mantienen unos criterios estrictos de selección de encargados de tratamiento y el compromiso contractual con cada uno de ellos para cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección de datos.
En el caso de que existan transferencias internacionales de datos, ENTRENA TUS HABITOS SL garantizará que la transferencia de sus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Puede obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales de nuestra organización solicitándola en el correo electrónico INFO@ENTRENATUSHABITOS.COM.
Medidas técnicas y organizativas de protección de datos
Los soportes cuentan con las medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la confidencialidad y la conservación de los datos personales obtenidos a través de la web y de la aplicación.
Los datos personales recabados desde la web y la aplicación son tratados mediante protocolo HTTPS con certificado SSL/TLS válido, y el acceso a la cuenta de usuario está protegido mediante contraseña.
El personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos (acceso, edición, borrado, etc.) está capacitado para ello, formado y comprometido con esta política de protección de datos.
Conservación de los datos
Los datos de carácter personal obtenidos a través del formulario de contacto serán conservados el tiempo necesario para atender la solicitud/consulta realizada.
Los datos de carácter personal de clientes y usuarios de la plataforma serán conservados mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted (esto es, mientras su cuenta permanezca activa), o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.
Finalizada la relación con el servicio, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
En caso de que haya aceptado expresamente el envío de información comercial, conservaremos sus datos de contacto hasta que usted nos comunique su decisión de anular dichos envíos comerciales.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
ENTRENA TUS HABITOS SL no realiza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con fines publicitarios o de marketing dirigido a terceros.
Su coach puede clasificar a sus propios clientes en función de criterios objetivos relacionados con el servicio contratado (por ejemplo, el tipo de plan o su estado como cliente activo), exclusivamente para poder enviarle comunicaciones relacionadas con el propio servicio de coaching. Esta clasificación no implica ningún tipo de perfilado con fines publicitarios ni se comparte con terceros ajenos a la prestación del servicio.
Oposición a que los datos sean tratados con fines comerciales
Si diste tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales y no deseas seguir recibiéndolas, puedes revocar el consentimiento prestado en cualquier momento a través del enlace de baja incluido en dichas comunicaciones o enviando un correo electrónico a INFO@ENTRENATUSHABITOS.COM.
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Última revisión: 11/07/2026.